あきばおーこく

• 最初に保証規定のページをご覧下さい。
• 初期不良の場合、誠に申し訳ありませんが、まずサポートフォームより、お問い合わせ下さい。折り返しサポート担当から、ご連絡いたします。
• フィギュアの製造上の初期不良に関してはまずメーカーサポートへご連絡ください。
• メーカーまたは弊社にて症状再現の検証をして初期不良の場合、良品交換または同等品との交換を致します。
• メーカー在庫が無い場合は、代替交換商品の入荷、修理扱いになりお時間を戴く場合があります。
• 初期不良の場合、商品のパッケージ、マニュアル、付属品、同梱物全ては必ず捨てないでください。
• 欠品物がありますと、初期不良としてメーカーが受付できません。ご協力お願いいたします。
• その際、運送会社送り状の品名・備考欄に、当社より発行した納品書の【お客様ご注文番号】をお書き下さいますよう、お願いいたします。

• 誠に申し訳ありませんが、まずサポートフォームより、お問い合わせ下さい。折り返しサポート担当から、ご連絡いたします。
• 正しい商品の配送と同時に誤配送商品をドライバーが引き取りします。梱包してお待ち下さい。
• その際、運送会社送り状の品名・備考欄に、当社より発行した納品書の【お客様ご注文番号】をお書き下さいますよう、お願いいたします。

• 誠に申し訳ありませんが、まずサポートフォームより、お問い合わせ下さい。折り返しサポート担当から、ご連絡いたします。
• 受取した時の梱包（外装）状況を詳しくご記入頂き、全ての商品、梱包資材等も大切に保管してください。
• ドライバーがお客様宅に商品を引き取りにお伺いします。
• その際、運送会社送り状の品名・備考欄に、当社より発行した納品書の【お客様ご注文番号】をお書き下さいますよう、お願いいたします。
• 破損品が戻り次第、なるべく速やかに良品をお送りいたします。

当社では、お客様のご都合による返金・返品及び交換は一切行なっておりません。 また、メディア(CD-R・DVD-R等)における下記の症状に関しましては、全てメーカー対応となります。 サポートに関しては各メーカーにお問い合わせください。 ※住所・電話番号等が記載されていない商品は、メーカーサポートを受けられません。御注意ください。

・書き込めない ・読み込めない ・エラーがでる ・気泡がある ・キズがある
などの症状は全てメーカー対応となります。